Rücksendungen

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INFORMATIONEN ZUR RÜCKSENDUNG

ZUSÄTZLICH ZU IHREM RECHT AUF WIDERRUF UND DEN IHNEN GESETZLICH ZUSTEHENDEN RECHTEN GEWÄHRT GOREWEAR.COM FOLGENDE FREIWILLIGE RÜCKGABEBEDINGUNGEN:

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf vollauf zufrieden sind. Sollten Sie es einmal nicht sein, können Sie alle bei GOREwear.com erworbenen Artikel in ungebrauchtem, ungewaschenem und unbeschädigtem Zustand mit Original-Etiketten innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Erhalt der Ware zurückgeben. Wir erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis einschließlich der Kosten für den Standardversand.

Die Erstattung des Kaufpreises erfolgt in der bei der Bestellung verwendeten Zahlungsart. Wenn Sie ein Geschenk zurückgeben, erstatten wir den Kaufpreis an den Käufer.

IFalls Sie einen Umtausch wünschen, retournieren Sie bitte die bestellte Ware und geben Sie eine neue Bestellung auf.

Um eine schnelle Abwicklung Ihrer Rücksendung zu gewährleisten, gehen Sie bitte wie folgt vor:

  • Ihrem Paket liegt ein Dokument mit Detailangaben zu Ihrer Bestellung bei. Dieses Dokument beinhaltet das Rücksendeformular.
  • Zudem liegt Ihrer Bestellung ein Adressaufkleber bei.
  • Trennen Sie das Rücksendeformular vom Lieferschein ab und füllen Sie es aus. Tragen Sie alle Artikel, die Sie zurücksenden, sowie den jeweiligen Rücksendegrund ein.
  • Legen Sie das ausgefüllte Rücksendeformular zusammen mit Ihrer Rücksendung in eine geeignete Verpackung. Sie können die Verpackung, in der Sie Ihre Bestellung erhalten haben, wiederverwenden.
  • Bringen Sie den Adressaufkleber außen auf Ihrem Paket an. Sofern Sie eine bereits gebrauchte Verpackung wiederverwenden, vergewissern Sie sich, dass die vorherige Anschrift abgedeckt oder entfernt ist.
  • Geben Sie das Paket bei einer UPS Abgabestelle Ihrer Wahl ab. Wenn Sie den bereitgestellten Adressaufkleber verwenden, entstehen Ihnen keine Kosten. Hier finden Sie die UPS Abgabestellen in Ihrer Nähe: ups.com/dropoff?loc=de_AT
  • Sollten Sie das beigefügte Rücksendeformular aus welchem Grund auch immer nicht mehr vorliegen haben, können Sie über unseren Kundendienst ein Ersatzformular anfordern:

    Gebührenfreier Anruf, Mo. – Fr. 09:00–17:00 Uhr: 00800 4508 4508
    E-Mail: CUSTOMERCARE@EU.GOREWEAR.COM

    Wir werden Ihre Rücksendung schnellstmöglich bearbeiten. Nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, werden wir Ihnen den Kaufpreis in der bei der Bestellung verwendeten Zahlungsart erstatten.

    Wir weisen darauf hin, dass Sie die Kosten der Rücksendung zu tragen haben, sofern Sie nicht den oben beschriebenen kostenlosen Rücksendeservice von GOREwear.com nutzen, es sei denn, wir haben Ihnen falsche, beschädigte oder defekte Ware geliefert.