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INFORMAZIONI SUI RESI

IN AGGIUNTA AL SUO DIRITTO DI RECESSO E AI DIRITTI LEGALI, GOREWEAR.COM LE OFFRE LA SEGUENTE POLITICA SUI RESI VOLONTARI:

Vogliamo che lei sia pienamente soddisfatto del suo acquisto. Se, per qualsiasi ragione, non è soddisfatto del suo acquisto, può restituire tutti gli articoli acquistati da GOREwear.com che non sono stati indossati, lavati e danneggiati e con le etichette originali attaccate, entro trenta (30) giorni dal ricevimento della consegna. Rimborseremo l'intero prezzo di acquisto e pagheremo i costi di spedizione standard.

Il prezzo di acquisto verrà rimborsato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per effettuare l'acquisto originale. Se restituisce un articolo che le è stato inviato come regalo, invieremo il rimborso all'acquirente.

Se desidera che sostituiamo la merce, la preghiamo di restituire la merce ordinata e di effettuare un nuovo ordine.

Per garantire che il reso venga processato in modo rapido ed efficiente, è sufficiente seguire i seguenti passaggi.

  • Con il suo ordine avrà ricevuto un documento con i dettagli dei suoi acquisti. Questo documento contiene il modulo di reso.
  • Avrà ricevuto anche un'etichetta adesiva con un indirizzo.
  • Stacchi il modulo di reso dalla parte inferiore del documento di consegna e lo compili. Si assicuri di indicare i prodotti che sta restituendo e i motivi per cui li restituisce.
  • Imballi in modo sicuro il modulo di reso compilato insieme agli articoli che sta restituendo in una scatola adeguata. Può riutilizzare la scatola in cui è arrivato il suo ordine.
  • Attacchi in modo sicuro alla confezione l'etichetta adesiva con l'indirizzo. Se riutilizza la confezione, si assicuri che qualsiasi indirizzo precedente mostrato sulla confezione venga coperto o rimosso.
  • Invii il pacco dal suo punto vendita UPS di zona. Se utilizza l'etichetta fornita, non vi sarà alcun costo. Il punto vendita UPS più vicino può essere localizzato qui: ups.com/dropoff?loc=it_IT
  • Se, per qualsiasi motivo, non dispone del modulo di reso che dovrebbe essere incluso nei prodotti, è possibile ottenere un modulo sostitutivo contattando il nostro team di assistenza clienti:

    Numero verde lun-ven 9-17 00800 4508 4508
    E-mail: CUSTOMERCARE@EU.GOREWEAR.COM

    Elaboreremo il suo reso nel più breve tempo possibile. Una volta ricevuti e ispezionati i prodotti restituiti, rimborseremo il prezzo di acquisto con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per effettuare l'acquisto originale.

    Faccia attenzione che, se non utilizza il servizio di reso gratuito di GOREwear.com come descritto sopra, deve sostenere i costi di spedizione per la merce restituita, a meno che non le abbiamo consegnato merci errate, danneggiate o difettose.